LINEでメッセージ・画像・動画が送れない場合の対処法まとめ
LINEはメッセージだけじゃなく、画像や動画も送れるので使う機会の多いSNSの一つです。
ところが、LINEで相手にメッセージが送れないというエラーは度々発生し、多くの人が不便に感じています。
そんなLINEですが、送れない場合どんな対処法があるのでしょうか？
ここでは、LINEでメッセージ・画像・動画が送れない場合の対処法について紹介していきます。
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LINEの「メッセージ」が送れない場合の対処法
LINEで友だちにメッセージを送ろうとしてもエラーが起きて送信できない…。
こんな問題が起きた場合、以下に挙げる対処法を試してみてください。
- LINEをいったん終了して再起動する
- LINEを最新の状態に更新する
- スマートフォンを再起動する
- スマートフォンを最新バージョンにアップデートする
この4つを上から順番に行ってみましょう。
どこかの段階で問題が解決し、メッセージを送れるようになる可能性が高いです。
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LINEで「画像」が送れない場合の対処法
メッセージは送信できるのに、画像だけが送れないケースもあります。
まずはじめに考えられるのが、「写真のアクセス権をオフにしている」というものです。
LINEアプリではなくスマホ端末の設定なので、まずここをオンにしましょう。
スマホの設定アプリから「プライバシー」に進んで「写真」をタップします。
画面が切り替わり、アクセス権をオンにしたいアプリが一覧で出てきます。
ここからLINEを探して、横にあるボタンをオンに切り替えてください。
この作業をして、画像が送れるか試してみましょう。
もしそれでも画像が送れないなら、次に挙げる対処法を試してみてください。
- 画像のサイズを圧縮してみる
- 機内モードをオフにする
- Wi-Fiを使ってみる
- LINEを再起動してみる
- スマホを再起動してみる
画像のサイズが大きすぎて、LINEのシステムが受け付けない事があります。
そのため、上から順番に対処法を実践してみてください。
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LINEで「動画」が送れない場合の対処法
LINEでメッセージや画像は送れるのに、動画だけが送れない。
この時には、まず動画の長さを確認してください。
LINEは送る動画の容量は無制限ですが、5分未満でなければ送れません。
もし動画の長さに問題がなく、それでも動画が送れないなら以下に挙げる対処法を試してみましょう。
- ファイルの形式をMP4に変える
- 機内モードをオフにする
- Wi-Fiに切り替える
- LINEを最新バージョンに更新する
- LINEをいったん終了させて再起動する
- スマホを再起動する
また、画像が送れない項目で紹介した「写真のアクセス権」も確かめてみてください。
写真へのアクセス権がオフになっていると、動画も送ることができません。
まとめ
LINEではメッセージが送れないのか、それとも画像や動画が送れないのかで対処法が変わると分かりました。
3つ全てが送れないなら、スマホの不具合かもしくはLINEサーバーがエラーを起こしている可能性があります。
LINEが送れないで困っているなら、ここで取り上げた対処法がきっと役に立つでしょう！
