未読無視?!LINEでメッセージが届かない5つの原因と対処法
LINEは便利な機能ですが、それゆえに思わぬトラブルに巻き込まれる可能性もあります。
その中のひとつに、「メッセージが届かない」という問題がありますね?
相手にメッセージが届かないと、それだけで相手が心配してしまいますし人間関係が悪化する可能性すらあります。
LINEでメッセージが届かないという場合には、何が考えられるのでしょうか?
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LINEのメッセージが届かない5つの原因
LINEで送ったメッセージに反応がないと、かなり気になってしまいますよね。
既読無視ばかりが話題になりますが、「未読無視」も精神的なダメージは相当なもの。
しかし、未読無視だと思っているメッセージの未読ですが、実はメッセージが届いていない可能性もあるのです。
その原因としては、主に以下に挙げるものが考えられます。
- サーバーエラー
- 電波通信状況が悪い
- 最新バージョンに更新されていない
- 期限切れのスタンプを使っている
- ブロックされている
どれも原因の一つとして考えられるので、次から詳しく見ていきます。
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1:サーバーエラー
相手にメッセージが届かないという状況は、LINEでは度々発生しているようです。
ネットワークの環境は良好なのに届かないとなると、原因はサーバーエラーか容量の問題でしょう。
LINEも一般企業ですから、サーバーに負荷がかかると耐えられない場合もあります。
そして容量が重くなってくると、それだけで動きが鈍くなるので何かしらのエラーが出てもおかしくありません。
このようなときは、何度か同じ内容を送信するか、しばらく経ってから再度送信するという方法を用いるようにしましょう。
再送する際には、「届かないことがあるみたいだから」と断りを入れてから送ります。
2:電波通信状況が悪い
先ほども少し触れましたが、お互いのネットワーク環境が良好でないとメッセージが届かない場合があります。
最近はスマートフォンでも高速通信が当たり前になりましたし、全国をカバーできるようになりましたから、ほとんどネットワークエラーはなくなりました。
とは言っても、発生する可能性は0ではありません。
もしLINEでこちらはネットワークは良好なのに、届かなかったら相手が圏外という可能性も捨てきれませんので、ちょっと待ってから再送してみましょう。
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3:最新バージョンに更新されていない
メッセージが時々届かない場合は、ネットワークやサーバーエラーが考えられますが、全く届かないとなると違う原因が考えられます。
まず、相手がLINEアプリを最新の状態にしているかどうかを確認してください。長くLINEをしておらず、「自動アップデート」がオフになっていると、最新状態に更新されていない可能性があります。
お互いのアプリが最新状態でなければ、メッセージを送信することができません。
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4:期限切れのスタンプを使っている
スマホで有効期限が切れているスタンプを使用した段階で、「有効期限が切れています」と表示されるので、メッセージとして送信することはできません。
しかし、パソコン版のLINEは期限切れのメッセージが表示されず、さらにスタンプが自動的に削除されないので誤ってメッセージ内に入れ込んでしまう可能性があります。
もし期限切れのスタンプをメッセージ内に入れて送信した場合、電波が悪くて送信ができないのと同じように、「送信エラー」の表示が出るようになるのです。
同じスタンプを使って、何度も送信をしてエラーが起きているときは、期限切れの可能性があるので確認してみましょう。
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5:ブロックされている
メッセージが送信されていない原因の中で、一番最初に思いつくが、そのあまりにも衝撃的な事実に目をそむけたくなるのが「ブロック」ですね。
メッセージを送りたい相手からブロックされていると、こちらのメッセージが相手のトーク画面に表示されることはありません。
つまり、相手は未読無視をしているのではなく、ブロックしているため本当にメッセージが表示されていないのです。
これではいつまで経っても、送ったメッセージに「既読」がつくことはありませんし、返事をもらえる可能性もゼロ。
何かブロックされる理由があるハズですので、思い当たるフシがないかを考えてみましょう。
相手のタイムラインがしっかりと閲覧できるかどうかを確かめたり、無料通話をかけてみて応答があるかを確認するなどして、ブロックされているのかを推測した方が良いです。
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再起動、再インストールを実施しよう
ブロックされていたら、どうすることもできないですが、ブロックの可能性がないならば、どうすれば対処できるか知りたいですよね?
何をどう頑張っても相手にメッセージが届かないとしたら、一旦アンインストールをして、再度インストールをしてみましょう。
片方がしてみて、それでもダメなら相手にもお願いをしてみます。
再度インストールをすることで、自動的に最新バージョンのアプリを入手できますし、問題が解決される可能性も高まります。
それでも無理ならば、スマートフォンを再起動してみます。
これらを試してみても、メッセージが届かないならば、サポートセンターに確認をしてみましょう。
何かしらのトラブルが発生しているかもしれません。
いかがでしたか?
LINEでメッセージが届かない場合の原因や、改善できるかもしれない方法をいくつか紹介しました。
これらを試してみて改善を図ってください!