LINEでエラーが起きた時に試してほしい正しい対処法5選

 

LINEでは時々エラーメッセージが表示され、メッセージの送信や読み込みが正常に処理されない時があります。

 

大切な用件を送りたいときなどに、こうしたエラーが起きるとかなり焦ってしまうもの。

 

そんなLINEのエラーですが、どう対処したら良いのか気になりますよね？

 

ここでは、LINEでエラーが起きた時の対処法5選を紹介していきます。

 

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対処法１：スマホを再起動してみる

 

 

LINEアプリが正常に作動せず、エラーが起きるようならスマートフォン自体に問題が起きている可能性があります。

 

スマホ端末に不具合が起きると、アプリの起動にも問題が生じてエラーに繋がるという事態は十分に起こりえるのです。

 

そんなときは、スマホを再起動してみましょう。

 

これでエラーが解消されたと報告するユーザーは多いので、とても有効的な対処法となります。

 

スマホを再起動するには、スマホ本体に用意されている「電源ボタン」を長押しします。

 

画面にポップアップメニューが表示されたら、「再起動」をタップしてください。

 

 

これで、スマホの再起動が自動的に行われます。

 

再起動が完了したら、再びLINEアプリを起動してエラーが解消されたかを確かめましょう。

 

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対処法２：LINEアプリを再起動してみる

 

 

LINEアプリに一時的な不具合が生じると、メッセージの送受信などでエラーが起きる可能性があります。

 

こんな時は、LINEアプリを再起動すると、問題が解消する可能性があるのです。

 

LINEを再起動するときに注意したいのが、アプリの終了方法です。

 

スマホの「ホームボタン」をタップしても、これはLINEアプリを終了したことになりません。

 

 

ホーム画面に戻っても、アプリが最小化されただけであり、バックグラウンドで起動しています。

 

そのため、スマホ画面右下にある「タスクボタン」をタップしてください。

 

 

バックグラウンドで起動しているアプリが一覧で表示されるので、ここからLINEアプリを見つけましょう。

 

見つけたら、アプリのところにある「×」をタップ。

 

 

これでLINEアプリを完全に終了できましたので、あとは再びLINEアプリを起動すれば再起動は完了です。

 

再起動してから、エラーが起きないか確かめてみてください。

 

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対処法３：LINEアプリを最新バージョンにアップデートしてみる

 

 

LINEアプリは、新しい機能が追加されたり、バグの修正などで頻繁にアップデートされます。

 

手動でアップデートを行う設定にしている場合、古いバージョンのままLINEアプリを使用している可能性があるんですね。

 

古いバージョンでLINEをしていると、予期せぬエラーが起きる可能性があります。

 

そのため、LINEアプリを最新バージョンにアップデートすることで、エラーが解消することが十分に考えられます。

 

最新バージョンにアップデートするには、「Apple Store」や「Google Play」をタップしてください。

 

 

そして、「LINE」を検索して画面に表示させましょう。

 

もし最新でなければ、LINEの画面に「更新する」という項目があります。

 

 

ここをタップすれば、自動的に更新がスタートしてアップデートが完了します。

 

LINEアプリを最新の状態に更新したら、エラーが解消されたか試してみてください。

 

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対処法４：スマホのOSを最新バージョンにアップデートしてみる

 

 

スマホのOSやソフトウエアが古いと、LINEアプリを正常に起動できずエラーが起こる可能性があります。

 

スマホの安定性を向上させるためにも、古いバージョンのOSを使用しているならすぐにアップデートしましょう。

 

Androidを例にアップデートの方法を以下から紹介しますが、iPhoneでも基本的な流れは同じです。

 

まずはホーム画面から、「設定アプリ」をタップします。

 

 

次に、「端末情報」を選択。

 

 

「ソフトウェアアップデート」をタップ。

 

 

画面が切り替わったら、「今すぐ更新」をタップしてください。

 

 

更新が必要な状態なら、あとは案内に従って更新手続きを行います。

 

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対処法５：LINEの運営側に不具合を報告してみる

 

 

対処法１〜４を試しても、エラーが改善されない場合、LINE運営側に問題が起きている可能性が高いです。

 

こうなると、こちら側でどうにかできる問題ではありません。

 

唯一できることは、LINEの運営側に不具合を報告するという方法です。

 

エラーが起きている現状を報告してあげれば、事態を把握して改善に向けて行動してくれるかもしれません。

 

報告するユーザーが多ければ、事態を重く受け止めて迅速に対処してくれることも期待できます。

 

改善をただ待つよりも、少し手間ですが声を上げてみましょう。

 

 

まとめ

 

 

LINEアプリでメッセージが送れないなどの不具合が生じたとき、いくつかの対処法があると分かりました。

 

対処法の操作はどれも難しいものではなく、慣れてしまえば簡単にできるものばかり。

 

エラーが起きたときに慌てないよう、前もって対処法を知っておくことは非常に重要なので、ぜひ覚えておきましょう！